نگرشی نو به بهبود کارایی و یکی از ابزار های مدیریت برای استاندارد کردن صنعت کشاورزی.
برای اینکه کیفیت را بهتر تعریف کنیم باید در وهله اول تعریفی از محصول و پس از آن به سراغ کیفیت برویم.
ما محصول را ماحصل خروجی یک فرآیند می دانیم. به بیانی دیگر، آن چیزی که خروجی شرکت ما است و بدست مشتری می رسد.
محصول می تواند شامل کالا باشد و یا می تواند یک خدمت باشد.پس زمانی که می گوییم کیفیت باید در محصولات مورد توجه قرار گیرد، هم کالا را مد نظر داریم و هم خدمات را.
وقتی صحبت از اصالت مشتری میشود و یا گفته میشود که مشتری مهمترین عنصر در کسب و کار ماست ، رضایت او مهمترین شاخصه شناسایی میشود.
رضایت به معنی احساس خوب ، شادمانی ، لذت و خوشحالی است که از تامیین نیازها انتضار مشتری ایجاد شده است.
ایجاد اعتمادصداقت و شفاف بودن تعهد به انجام خدمت و ایجاد ارزش در راستای رضایت مشتری از دیگر اهداف شرکت جولشت میباشد.
یکی دیگر از شاخصههای ضمانت تضمین کیفیت کالا است
چرا که کالاهای تولید شده توسط کمپانی های معتبر و بزرگ که دارای واحدهای تضمین کیفیت و تحقیق و توسعه می باشند،از کیفیت ساخت بالایی برخوردارند.ما به این خواسته مشتریان خود ارج نهاده و تنها کالاهای اصل را ارائه نموده و اصالت آنها را تضمین می کنیم
شرکت جولشت با اعتقاد و باور به رسالت صداقت و مشتری مداری،تلاش خود را برای ارائه کالای با کیفیت انجام داده و اصالت تمامی کالاهای ارائه شده را تضمین و با ضمانت نامه معتبر عرضه می نماید.مشتریان محترم می توانند اطمینان داشته باشند که کالای خریداری شده کمپانی اصلی تولید کننده بوده،هیچ گونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده است.
قطعات و تجهیزات ارائه شده توسط شرکت،تماما دارای ضمانت بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل در طول دوره ضمانت از خدمات ضمانت و پس از فروش شرکت جولشت برخوردار میباشد